Meer inspiratie

• Wat zal dat u kosten? Handleiding en good practices voor het informeren van patiënten over de kostprijs van een ziekenhuisopname Zorgnet-Vlaanderen, 2014
• Hoe informeer je over kostprijs in het ziekenhuis? Tips en tricks. Vlaams patiëntenplatform, 2021.
• Advies van het Observatorium voor de Chronische zieken
• Over organisational health literacy:
  • Ten Attributes of Health Literate Health Care Organizations (Cindy Brach, Debra Keller, Lyla M. Hernandez, Cynthia Baur, Ruth Parker, Benard Dreyer, Paul Schyve, Andrew J. Lemerise, and Dean Schillinger, June 2012).
  • Er bestaan ook initiatieven uit het buitenland (bv: Making it easier: a health literacy action plan 2017-2025 (Scotland))
  • Webinar van het Dr. Daniël De Coninck Fund van het KBS (‘Involving primary care professionals in organisational health literacy’ with Gill Rowlands, GP, researcher and lecturer in health literacy at the University of Newcastle (UK).

Bijlagen

Bijlage 1: Toelichting bij de zaak over de betwisting van ereloon van een niet-geconventioneerd arts - Arrest Hof van Cassatie 6 september 2021

• De infoplicht wordt verscherpt¹
  “Een ziekenhuis, voorafgaand aan de tussenkomst van een bij hem werkzame arts, is ertoe gehouden uit eigen beweging aan een patiënt, met het oog op het verlenen van diens toestemming, informatie te verstrekken over het al dan niet geconventioneerde statuut van de arts en de financiële gevolgen van diens tussenkomst, zonder dat van de patiënt een specifiek optreden mag worden vereist om kennis te nemen van die informatie.” Op dit standpunt kan men vanuit juridisch oogpunt desgewenst kritiek uitoefenen.²
• Bevestiging van de verscherpte infoplicht³
  Het ziekenhuis heeft zijn informatieverplichting naar de patiënt toe niet nageleefd. Om die reden kan het ereloonsupplement niet worden aangerekend. Waarom niet:
• Er is de hogergenoemde uitspraak waaruit volgt dat op het ziekenhuis een actieve informatieverplichting rust.
• De door het ziekenhuis voorgelegde stukken zijn onvoldoende om aan die informatieverplichting te voldoen om volgende redenen:
  • (1) Informatiebrochure: verwijst naar de vindplaats van de conventiestatus en de gevolgen daarvan op de website van het ziekenhuis en informatie aan onthaalbalie. Hierdoor verwacht je een actieve handeling van de patiënt, nl. door te surfen naar de website van het ziekenhuis of zich te begeven naar de onthaalbalie om de informatie te verkrijgen. Wat niet in lijn is met de actieve infoplicht van het ziekenhuis.
  • (2) Informatiebrochure Zorgaanbod: bevat dezelfde vermelding waarin louter wordt verwezen hoe de patiënt de informatie kan bekomen, nl. door ze op te halen aan de onthaalbalie of te surfen naar de website.
  • (3) De afspraakbevestiging die wordt voorgelegd door het ziekenhuis is niet de afspraakbevestiging van de patiënt in kwestie en bovendien wordt ook daar verwezen naar de manier waarop de patiënt de informatie kan bekomen, zonder dat de informatie daar zelf op staat.
  • (4) Van de affiches in verband met de gevraagde ereloonsupplementen bij MRI-scans is niet aangetoond dat de affiches daar daadwerkelijk ophingen op het ogenblik dat de patiënt daar was. Het is dus niet aangetoond dat hij er op dat moment kennis kon van nemen.
  • (5) Van de informatie op de tv schermen en borden kan niet worden nagegaan of die informatie er hing op het ogenblik dat de patiënt daar aanwezig was.

Bijlage 2: Overzicht van 21 weerhouden APRD-DRG’s in een voorstel rod kostenraming uit 2018 (Zorgnet-Icuro samen met vertegenwoordigers artsen, mutualiteiten en andere ziekenhuiskoepels)